Een goede webtekst geeft je bezoeker direct wat hij zoekt. En helpt hem voor jou te kiezen. Daarvoor moet je je doelgroep kennen én snappen! En soms flink aan je sitestructuur sleutelen, flink nadenken over de content, teksten schrappen en bijschaven.

Teksten voor de nieuwe site: ordenen en (her)schrijven

“De site bestaat al een tijdje en zit vol informatie, maar die zit diep weggestopt”

Websites van grotere organisaties worden soms onbedoeld een vergaarbak van informatie, waar de klant zijn weg niet in kan vinden. Dat herstructuren en herschrijven is een klus waar je echt even je tanden in moet zetten. Daar komt behoorlijk wat bij kijken. Je moet bijdragen van collega’s verzamelen (en hen motiveren), op tijd feedback krijgen van inhoudsdeskundigen, van alles kortsluiten met de webbouwer en het designbureau. Het is prettig als jij dan in elk geval ook weet hoe jij voor goede content zorgt en waar je op moet letten bij het schrijven en ordenen. Zodat je sitebezoeker straks logisch door jouw site heen kan en snel vindt wat hij daar zoekt.

Zo moet je zorgen dat alle teksten dezelfde toon krijgen. Je moet eruit halen wat dubbelop is en in plaats daarvan goede crosslinks maken. Bedenk ook goed op welk plek content het meest logisch is, dus waar je sitebezoeker het verwacht.

Andere redenen om met je webteksten aan de slag te gaan:

  • “We zijn samengegaan met een andere organisatie en hebben nu een nieuwe website nodig.”
  • “Onze site is niet goed vindbaar voor Google.”
  • “Het is tijd voor een moderne site.”
  • “We missen een duidelijke lijn en goede call-to-actions.”
  • “Het huidige platform voldoet niet meer.”
  • “We stappen over op een nieuw CMS.”
  • “We hebben een actie en willen daarbij een goede landingpage.”
  • "We krijgen een nieuwe huisstijl en daar hoort een nieuwe site bij."
  • “De teksten die we nu hebben, zijn veel te lang en niet meer up-to-date.”

9 gratis schrijftips voor knappe webteksten

Met deze 9 gratis schrijftips kun je zelf je webteksten krachtig(er) en klantgericht(er) maken. Ze helpen beginnende webredacteuren op weg en zetten oldschool-tekstschrijvers op scherp.

Veel tips pas je verrassend eenvoudig toe. Tip 7 en 8 zullen elke communicatieprofessional aanspreken. Ze vragen iets meer van je, maar dat vind je vast niet erg, omdat ze je terugbrengen naar de essentie van het communicatievak. Investeer vooral in deze twee tips en je klant voelt aan zijn water dat jij je best voor hem doet en de moeite neemt je in hem te verdiepen.

Quickwins

Je website bestaat natuurlijk niet alleen uit tekst. Ook zaken als het ontwerp, de techniek, de mogelijkheden van het contentmanagementsysteem (cms) spelen mee in je succes bij Google. Een paar SEO quick wins die je met tekst kunt behalen. Zorg dat de belangrijkste zoekterm hierin staat:

  • URL
  • eerste paragraaf van je content
  • titel
  • metatitel (SEO-titel)
  • metadescription (meta-omschrijving)

1. Zorg dat je url leesbaar is

Dit is veruit de makkelijkste manier om webteksten beter vindbaar te maken voor Google (en andere zoekmachines). Daarom noem ik hem als eerste. Je hoeft er niet eens je webtekst voor te herschrijven.

Zet in je url de zoekterm waarop jij gevonden wilt worden.

Dus niet: sabineschippers.nl/13224873958734
Maar: sabineschippers.nl/diensten/uurtje-creatief-met-sabine/

2. Kort, korter, kortst

Google houdt net als mensen van een leesbare, goed geschreven en (eind)geredigeerde webtekst. Daarom deze schrijftip over keuzes maken.

Beperk wat je op een pagina zet.

Eén pagina = één onderwerp.

Eén alinea = één deel-onderwerp

Meerdere onderwerpen = meerdere pagina’s (of minder willen vertellen)

Verwijder wat er dubbel in staat. En let goed op: dus ook als je iets op verschillende manieren hebt uitgelegd. Kies in dat geval voor de uitleg die het meest duidelijk en ondubbelzinnig is.

En dat is iets anders dan de mooiste of grappigste uitleg.

Je wilt die misschien niet weggooien omdat je er zo trots op bent. Maar ben je daardoor niet een klein beetje verblind voor de effectiviteit van je tekst?

Wees gerust, het overkomt de besten. Maar blijf alert.

‘Kill your darlings’ heet dat. Wees meedogenloos.

3. Slimme titels en tussenkopjes

Zorg voor koppen en tussenkoppen die de zoekterm bevatten waarop jij gevonden wilt worden.

En maak ze uniek.

Dus niet: Ervaren webredacteur
Maar: Veelgevraagde webredacteur voor zorg en onderwijs

Ga na waar het op die pagina nou echt om draait (en schrijf je titel). En ga na waar elke alinea op die pagina om draait (en schrijf je tussenkoppen). Is dat lastig en kom je met een lijst van woorden, pas dan eerst tip 2 toe.

4. Gebruik de contentstructuur van het cms

Je webbouwer heeft niet voor niets opmaakkenmerken toegevoegd waaruit jij in het cms kunt kiezen.

Een H1-kop (voor de titel), moet je ook de opmaak H1 geven. Google herkent dat namelijk en kent meer waarde toe aan een H1 dan aan een H2.

Google vindt H1, 2, 3 (en verder) koppen leuk. Maar ook slimme urls (zie tip 1), opsommingen en vetgedrukte tekst.

5. Vergeet zoekmachines, vergeet SEO

Je schrijft voor mensen. Zij zijn degenen die je teksten lezen en actie moeten ondernemen. Voor hen maak je je website. Zoekmachines worden steeds meer geprogrammeerd om als echte mensen te zoeken. Dus ga er maar vanuit dat als je je lezer goed bedient, de zoekmachine jou beloont.

Overigens kun je je lezer extra goed bedienen, door na te denken over je metatitel en metabeschrijving. De zoekmachine laat die dan zien in de zoekresultaten. Dat is voor potentiële klanten lekker, want die kunnen dan snel lezen waarom ze (wel of juist niet) op jouw site moeten zijn. Zo scheid je het kaf van het koren en krijg je minder snel ongeïnteresseerde bezoekers op je site.

Bovendien dwing je jezelf de pagina samen te vatten. Weet je meteen of je de essentie te pakken hebt.

6. Leuke links maken

Klik hier is zwaar uit de tijd. Dus ik hoop met heel mijn hart dat je dat allang van je site hebt verbannen. Dat het op geen enkele – geen enkele – pagina nog staat. Evenals zijn broertjes en zusjes: lees verder, meer informatie, vraag aan en aanverwanten.

Externe links bevatten uiteraard weer een (dé) zoekterm en linken naar de meest logische pagina (dat is niet altijd de homepage).

7. Orden je site

Voor deze tip (en de volgende) moet je iets meer de tijd nemen. Maar dat is zeer de moeite waard. Want je maakt je doelgroep er heel blij mee.

Orden je site. Niet hiërarchisch. Niet volgens je bedrijfsstructuur.

Maar volgens de logica die je klant hanteert. En daarvoor moet je je klant kennen. Als communicatieprofessional ben je daarvan natuurlijk al doordrongen. Toch? Of wil je ’m toch nog een keertje horen? Tip 8.

8. Ken (ben) je klant

De belangrijkste tip die ik voor je heb, ken je vast al. Maar omdat ie zo belangrijk is, en voor veel mensen (ja, ook voor mij) soms toch verrassend moeilijk toe te passen is, moet ie er toch bij. Verplaats je in de klant.

Want dat is niet alleen de snelste weg naar klantgericht communiceren en werken. Het is ook de enige manier waarop je zou moeten communiceren en werken.

Doe of je je eigen klant bent. Stel je voor dat je hem bent, verplaats je in hem. Hoe zie je eruit, wat voor type ben je, wat is je situatie, wat is belangrijk voor je, etc. En vraag je dan af:

  • Wat kom ik op deze website doen?
  • Vind ik hier wat ik zoek?
  • Waar kan ik terecht met vragen?
  • Waarom zou ik met dit bedrijf zaken doen?
  • Waarom niet?
  • Biedt dit bedrijf mij wat ik nodig heb?
  • Verrast dit bedrijf mij en geeft het al antwoord op vragen die ik nog niet eens heb gesteld?
  • Etc.

Kijk dan of je website voldoet. En ga zo nodig aan de bak.

9. Wees creatief en durf af te wijken van de norm. Maar niet altijd.

Veel van mijn opdrachtgevers hebben een schrijfwijzer (in ontwikkeling). En een huisstijl natuurlijk. En dan zijn er nog de regels voor grammatica, spelling en interpunctie.

Wat mij betreft mag je met al die zaken creatief omspringen en desnoods links laten liggen – als dat maakt dat een bezoek aan jouw website nuttiger en leuker is voor je bezoeker. En hij er snel en eenvoudig kan doen waarvoor hij komt: informatie vinden / iets kopen.

Maar overdrijf het niet. Op je site verwachten mensen dat je telefoonnummer onder contact staat, je logo linksboven moet een link naar Home zijn en het menu staat ergens bovenaan. Wat op websites of in jouw branche gebruikelijk is en wat mensen op internet gewend zijn, zijn conventies waar je je beter aan houdt. Zoals een pak melk blauw is en een pak karnemelk rood, zijn er zaken die mensen verwachten en die daarom gewoon goed werken.

Wist je dat…

Met deze tips kun je de teksten van jouw site sterk en klantgericht neerzetten. Kom je er niet helemaal uit, wil je even sparren of heb je wat meer hulp nodig bij tips 7 en 8? Dan help ik je graag.

Wist je trouwens hoe belangrijk (dagelijks) onderhoud van je online content is? Op De Kracht van Content staat een goed artikel over aandacht voor metadatering en Google vindbaarheid.