Copylogica

propje papier

#21 De taal van je klant spreken is zo makkelijk nog niet

Ergens in een kantoor in de randstad was het hommeles. Zeker…
Berg American football spelers

#20 Waar over-enthousiasme toe leidt

De creatieve ideeën in mijn hoofd buitelen over elkaar heen…
Fietser met snelheid

#19 Ga je sneller als je haast hebt?

Het pontveer vanuit Noord was nog niet aangemeerd of ik fietste…

#18 Iedereen zou lanterfanten moeten opnemen in zijn werkdag

Neem ik op werkdagen niet genoeg lummeltijd, dan functioneer…
Zwaluw voert kuikens

#17 Hoe lang kun je je vakantiegevoel vasthouden?

/
Veertien zomerse dagen op een heerlijke vakantieplek waarin tijd…
bord met burger en friet

#16 “Had u nog iets anders gehad willen hebben?”

/
Klantgerichtheid is soms voltooid verleden tijd. Vooral in horeca…

#15 Als je wilt weten wat er in het stoffen tasje verborgen zit...

/
“Je moet tegenwoordig wel meer geduld hebben, hè,” zeg ik…

#14 Ontdek wat voor moois er op je deurmat landt als je dit blog deelt

/
Je hoort de brievenbus klepperen en loopt vol verwachting naar…

#13 Waarom elke klantenservice een Anneke nodig heeft

/
Ik leerde Anneke kennen bij de online bouwmarkt. Of beter gezegd,…

#12 Wat je van een rare Fransoos kunt leren over communicatie

/
Over miscommunicatie gesproken. Soms is dat het gevolg van een…

#11 Zo zet je frustratie om in een briljant idee

/
De Duitse snelweg. Je bent net bezig een caravannetje in te halen.  Plots…

#10 Waarom de oermens in jezelf meer ruimte verdient

/
In gesprek met Mikkel Hofstee, auteur, spreker en vitaliteitsexpert…

#9 Hoe goed beheers jij de kunst van het vervelen?

/
Als kind kon jij er, net als ik, waarschijnlijk slecht tegen:…
twee peren tegen elkaar aan

#8 Verleidingen bij alledaagse dilemma's

/
Ik had mezelf een bioscoopje cadeau gedaan. Lekker in mijn eentje…

#7 Onverwachte genoegens als je vanuit huis werkt

/
We shoppen online wat af in onze straat. En burencontact gaat…

#6 Kun je er echt blij mee zijn als je iets gratis krijgt?  

/
Als je iets krijgt, moet je het dan verdiend hebben, ervoor betalen…

#5 Waarom groot denken lekker is, maar je het soms toch beter klein kan houden

/
Creatief zijn is heerlijk. En kan tot grootse dingen leiden.…

#4 Struikelzinnen in het belscript

/
Ik had medelijden met het meisje van de telefonische reserveringen.…

#3 Waarom heb ik erkenning nodig voor mijn werk?

/
Dingen die we zelf creëeren, waarderen we meer dan dingen die…

#2 Klantgerichtheid zit 'm in de details

/
Ik liep de winkel binnen waar ik laatst een product had gekocht.…

#1 Hoe we ons allemáál graag voelen als we ergens klant zijn

/
Dit is hoe het allemaal begon. Hoe ik op een dag (of nacht eigenlijk)…

Portretinterviews

“Dat vrijwilligersbaantje heeft me de liefde voor documentaire maken gebracht”

/
Yara Hannema, documentaire- en filmmaker - Yara in Media, 2MinuteFilms (Foto…

"Mijn trainers zijn er écht voor de kinderen."

/
Karel Klaver - Klaver Kinderhockey Na de topsport begon Karel…

"Als m’n werk bekender wordt, is dat natuurlijk oké! Maar is alles dan nog in balans?"

/
Martine de Ruiter - Iets Fraais, kunst & vormgeving in Haarlem Je…

Copylogica in je mailbox?

Meld je aan voor mijn mailinglijst
  • (houd ik privé en deel ik nooit)