Klantgericht communiceren is meer dan een goed verhaal vertellen in begrijpelijke taal. Het gaat over klantgericht zijn. Denken vanuit de klant maakt wat je doet en zegt eerlijk en krachtig. Mijn radar voor klantgerichtheid zet ik graag in voor jouw communicatie.
€ 1500 excl. btw
Je krijgt advies en ik denk met je mee over:
Ik werk graag vanaf begin af aan samen met de betrokken creatieven, zoals vormgever en fotograaf. Goed samenwerken maakt het eindresultaat krachtig.
Komt er een campagne aan? Wil je een wervend filmpje over je bedrijf? Ga je een innovatie presenteren op een beurs?
Dan ga je niet vertellen hoe hard je aan je project werkt of welke stappen je allemaal doorloopt. Je vertelt ook niet hoe ingenieus je project, dienst of campagne in elkaar zit en hoe complex het productieproces is.
Waar zit je klant wél op te wachten? Antwoord op vragen als:
Wat heb ik eraan?
Wat levert het mij op?
Waarom zou ik niet naar iemand anders gaan?
Daarom verleggen we de focus. In al je communicatie beantwoord je vragen van je klant. Nog voor hij die kan stellen.
Een brief, leaflet, landingspagina, socials, wervend filmpje, powerpoint-presentatie, brochure, whitepaper, infographics, foto’s, stand. Er is zoveel mogelijk. Maar wat is een goede keuze of combi voor jou, op dit moment, voor dit project?
Of misschien heb je het middel al en moet je website op de schop, verbeterd, klantgerichter? Ook dan help ik je graag met advies.
Goed voor jou om te weten. Ik werk efficiënt en soepel samen met andere professionals die mijn klanten zelf in de arm hebben genomen. Maar ik heb zelf ook goede vormgevers, filmmakers, fotografen of webbouwers in mijn netwerk.
Je communicatie houdt niet op bij die brochure, dat filmpje of die web- of landingspagina.
De hele flow moet kloppen. Interne links, bevestigingspagina’s en -mails. Een bedankkaartje. Een belletje over een half jaar. Alles waar je misschien zelf nog niet aan had gedacht, maar waar je je klant echt blij mee maakt. Daar adviseer ik je ook over.
